Smartphone App für Ticketsystem und Wartungsplanung

Die Linie steht

Sie kennen das:

Die Linie steht und die Produktion wusste schon lange, dass das so kommen würde! Die Technik weiß von nichts!

Oder aber: Die Produktion wartet schon seit Stunden, Paul aus der Frühschicht weiß angeblich Bescheid, aber der dachte, dass alle anderen das auch wissen …

Was ist passiert? Genau jetzt, an der Anlage/ Linie/ Maschine fällt Ihrem Mitarbeiter etwas auf, was wichtig genug ist, es zu notieren und den Kollegen aus der Technik mitzuteilen. Genau jetzt hat er aber keinen Notizblock und keinen Stift dabei. Selbst wenn, liegt der Zettel anschließend bestenfalls auf einem Schreibtisch, oft genug auf dem falschen und den richtigen Kollegen erreicht die Information sowieso nicht.

Was da helfen würde, wäre eine Möglichkeit die Information, den Hinweis oder die Idee einfach zu erfassen und an den richtigen Kollegen zu senden. Wenn Sie nicht genau wissen, wie das da heißt, hängen Sie einfach ein Foto an. Sie können sich weiter um seinen Job kümmern, wissend, dass es nicht vergessen wird. Zur Not schauen Sie mal nach, was die Kollegen gerade damit machen.

Ticketsystem der Smartphone App

Das alles geht mit dem Ticketsystem der Smartphone App von comain.cloud.

Störungen können von der Produktion oder auch der Qualitätssicherung mit wenigen Angaben und sehr effizient erfasst werden. Machen Sie ein Foto, können Sie darauf markieren worum es im Detail geht.

Der Kollege aus der Technik/ Instandhaltung hat das so erstellte Ticket mit Bild und allen notwendigen Informationen auch auf seinem Smartphone. Wenn er die Störung, den Sachverhalt oder das Problem bearbeitet hat, meldet er es ebenso einfach mit extrem wenigen Schritten zurück.

Smartphone App der Instandhaltungssoftware comain.cloud

Wartungsplanung auf dem Smartphone

Die App kann mehr, nämlich auch Wartung.

Die App startet mit einem Dashboard, auf dem jeder seine Aufgaben sieht. Wartungsmaßnahmen werden dabei als Liste dargestellt und können mit einem Klick abgemeldet werden.

Natürlich können Sie auch Wartungsinformationen abfragen, zusätzliche Informationen dokumentieren und Zeiten erfassen.

Aber der wirkliche Vorteil der SmartphoneApp ist, Sie brauchen nichts außer dem Smartphone!

… und das hat sowieso jeder in seiner Tasche, zieht es täglich x-mal heraus, schreibt WhatsApp®-Nachrichten, schaut wie das Wetter wird oder ganz klassisch: Telefoniert!

comain.cloud bietet mit der Smartphone App eine perfekte Möglichkeit Informationen am Ort des Geschehens zu erfassen, weiterzuleiten und sicher für das Audit zu dokumentieren.

Weitere Lösungen wie die Lösung Ticketsystem finden Sie unter Lösungen.