Anwendungsbeispiele - Wie comain täglich angewendet wird!

In diesem Bereich haben wir Szenarien aus dem Tagesgeschäft beschrieben, und wie deren Anforderungen mit comain.cloud sicher und elegant bewältigt werden können.  Wir haben hier einige der üblichen Situationen und Aufgaben beschrieben, in denen Sie sich unter Umständen wieder erkennen. Unsere Instandhaltungssoftware ist letztendlich auch der kleinste gemeinsame Nenner aus über 25 Jahren Erfahrung und den Anforderungen und Aufgabenstellungen Ihrer Kollegen.

Anwendungsbeispiele: Ticketsystem

Das Ticketsystem ist aus der Anforderung eines Lebensmittelherstellers entstanden, die Kommunikation von Störungen zwischen Produktion und Instandhaltung/ Technik zu beschleunigen und vor allem sicher zu machen.

Die Zielsetzung bestand darin, dass keine Kommunikation mehr auf Zuruf ablaufen sollte, dass keine Störung, keine Beobachtung mehr übersehen werden kann.

Entstanden ist daraus ein System, das über eine Störungsklassifikation verfügt, das Abnahme regeln vorgeben kann und ein Protokoll zur Auswertung bereitstellt.

Hier in diesem Bereich geht es darum, wie es täglich verwendet wird und die gesamte Instandhaltung, Produktion und Qualitätssicherung so unterstützt, dass die Unternehmensziele erreicht werden!

Anwendungsbeispiele: Wartungsplanung

Die Wartungsplanung ist aus Sicht des Technikers der Aufgabenvorrat für den Tag bzw. die Woche. Das bedeutet, dass der Instandhalter oder Techniker jederzeit seinen Aufgabenvorrat kennt, dass er Entscheidungen treffen oder zumindest vorbereiten kann, und auch um die Konsequenzen des einen oder anderen Weges weiß.

Vor allem aber sind alle vorbereitet. Die Pickliste ist erstellt, alle Dokumente am Mann und jeder weiß, warum er da ist!

Für den Meister, den Leiter der Instandhaltung bietet die Wartungsplanung die Möglichkeit, auf unvorbereitete Situationen angemessen reagieren zu können. Er hat die Ressourcen im Blick, kann die Aufgaben umplanen und ist in der Lage jederzeit umfassend und fundiert Auskunft zu geben.

Anwendungsbeispiele: Rückmeldungen

Was wäre die Erledigung einer Aufgabe ohne Feedback? Genau, sie wäre vielleicht halbfertig. Insbesondere ich dynamischen Situationen ist die Rückmeldung durch einen Abnahmeberechtigten oder auch Abnahmebeauftragten ein wichtiger Aspekt der persönlichen Qualitätssicherung.

Darüber hinaus ist die Rückmeldung ein notwendiger Abschluss oder Übergang einer Aufgabe. In comain.cloud lässt sich die Rückmeldung so umsetzen, dass die Bestätigung eingefordert wird bzw. die Bestätigung durch den Abnehmenden differenziert  dokumentiert werden kann.

Wird im comain.cloud eine Aufgabe während der Rückmeldung nicht abgenommen, so gilt diese trotzdem als erbracht und mit einem entsprechenden Status abgeschlossen. Für die Erledigung der so dokumentierten Reklamation wird ein entsprechendes Ticket angelegt.

FieldServiceManagement oder Instandhaltungs-App oder Smartphone-Applikation

Natürlich kann man in comain.cloud die Aspekte des Tagesgeschäftes der Instandhaltung weitestgehend mit einer Smartphone-Applikation erledigen.

Insbesondere wenn es um die Aspekte Störung, Wartung und Rückmeldung meiner Ergebnisse geht. Die Instandhaltungssoftware comain.cloud unterstützt die beiden wesentlichen Betriebssysteme in diesem Bereich. Laden Sie sich die Applikation in den jeweiligen Stores auf Ihr Smartphone und legen Sie los!

Viel Erfolg!